お問い合わせ

お問い合わせいただく前に下記記載事項をご確認ください。

  1. 個人情報保護方針
    お客さまからご提供いただいた個人情報を尊重し、個人情報の保護に努めております。
    お客さまの個人情報の取扱い全般に関する当社の考えをご覧になりたい方は「個人情報保護方針」のページをご覧ください。
  2. 個人情報の利用目的
    ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ内容への対応のみに利用いたします。
  3. 個人情報の第三者提供
    法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  4. 個人情報の委託
    お客さまへの回答のために、書類の送付が適切と判断した場合には、日本郵便さま・宅配業者さまにこの書類送付を委託します。その他は一切委託いたしません。
  5. お問い合わせへの回答
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前9:00~午後6:00)
    お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
    ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
  6. 回答電子メールの転載、二次利用
    当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
  7. 任意性について
    個人情報をご提供されることは任意です。ただし、ご提供いただけない場合、お問い合わせにお答えできない場合があります。
  8. その他
    • 個人情報の取得において、本お問い合わせのサイトでは本人が容易に識別できない方法である「クッキー」と呼ばれる技術や通信上の安全を図るためのSSL暗号化通信などの技術を利用しています。これらについては、「本ウェブサイトに関するお知らせ」をご覧ください。
    • 16歳(さい)未満(みまん)のお客(きゃく)さまは、保護者(ほごしゃ)の方の同意(どうい)を得(え)た上でお問(と)い合わせください。
    • ビジネス商談、製品・サービスに関するお問い合わせをいただいた際に、会社名、法人名、学校名、団体名、連絡先などをお尋ねする場合がございますのでご了承をお願いいたします。
    • お客さまからいただいた電子メールアドレスに誤りがあった場合やウイルスが検出された場合、システム障害などの場合にはご返答できない場合があります。

個人情報の取扱いについて

当社の取り扱う個人情報において、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止および苦情・相談を希望される場合は、お客さまご本人からのご連絡をいただくことにより適宜対応させていただきます。

利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止については「「開示等の求め」に応じる手続き等に関して」まで、苦情・相談については「「苦情・相談」の受付について」までお願いいたします。

個人情報保護管理者

株式会社 アチカ
取締役 武藤 広
FAX 018-823-8790

同意する