個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

株式会社アチカ(以下「弊社」といいます)では、お客様から個人情報を提供していただく際にあらかじめその目的を明示し、同目的の範囲内で利用いたします。ご提供の際に明示した目的の範囲を超えて新たな利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡し、お客様の同意を得た上で利用いたします。

弊社では個人情報を以下のような目的で利用させて頂きます。

  • 弊社取扱製品・サービスの営業活動におけるご連絡全般(情報提供、受注、納品及び代金の請求・受領)
  • 弊社取扱製品・サービスの仕入活動におけるご連絡全般(情報提供、発注及び代金の支払等)
  • お客様から委託される修理品の引き取り・返却、修理代金の請求・受領、お問い合わせ対応等
  • お客様から委託されるシステム開発におけるシステムテスト
  • お客様から委託されるシステム開発におけるデータコンバート
  • お客様から委託される地理情報システムの開発およびデータ構築
  • お客様から委託される保守、運用支援等におけるお問い合わせやオペレーション、及びユーザ登録
  • システム開発に関わる要員派遣
  • お客様の同意の上での再委託先の従業者管理
  • セミナー等のご案内
  • 弊社または弊社製品等に関するお問い合わせ、苦情及び相談などに関するご連絡
  • 従業者(採用応募者、退職者含む)の雇用・人事労務管理、経理・総務等の業務上の確認
  • 公共機関・お客様からのアンケート回答のための集計
  • 監視カメラによる弊社セキュリティの確保
 但し、ビジネス慣習上の名刺交換をさせていただく場合やカタログ配送のご依頼を受けた場合など、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。

2.個人情報の第三者提供に関して

弊社では、次の場合を除いてお客様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

  • あらかじめ本人の同意を頂いている場合
  • 個人情報の取扱いについて利用目的の達成に必要な範囲において全部または一部を委託する場合で、委託をすることが契約上明確になっており、その委託先と機密保持契約を取り交わしている場合
  • 統計的なデータなど、本人を識別することができない状態で、開示・提供する場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める専務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事業の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で当該個人情報を取り扱う場合

3.業務委託について

弊社では、正当な利用目的の範囲において、弊社の業務委託先などにお客様の個人情報を、開示、取扱いの委託、提供する場合があります。その際には、弊社と委託先会社または提携会社間の委託契約や機密保持契約などにおいて、個人情報保護に関する契約を締結した上で、個人情報の開示、取扱いの委託、提供を行います。その際のお客様の個人情報は、当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また利用範囲もその業務遂行範囲に限定します。

4.個人情報の安全管理措置

弊社では、お預かりした個人情報の安全管理のために、個人情報の管理体制を構築し、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。併せて人的安全管理措置として、従業者全員に個人情報の適切な取扱いなどに関する教育を行い、定期的に内部監査を実施します。以上のように、必要かつ適切な安全管理措置を継続的に講じ、事故の防止に努めます。

5.個人情報保護に関する開示等、苦情・相談の手続きについて

当社の取り扱う個人情報において、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止および苦情・相談を希望される場合は、お客さまご本人からのご連絡をいただくことにより適宜対応させていただきます。

利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止については「「開示等の求め」に応じる手続き等に関して」まで、苦情・相談については「「苦情・相談」の受付について」でお願いいたします。

6.ウェブサイト特有の個人情報の取扱い

ウェブサイト特有の個人情報の取扱いについては「ご利用にあたって」をご参照願います。

7.改訂について

弊社では、「個人情報保護方針」及び本文書を予告なく変更することがあります。この場合、全ての改訂は弊社ウェブサイト上で掲示いたします。お客様におかれましては、適宜弊社のウェブサイトにて、「個人情報保護方針」及び本文書をご確認くださいますようお願いいたします。

株式会社 アチカ
個人情報保護管理者
取締役 武藤 広